维尼说车2022-02-27 06:02:02
2016年4月,郑州的赵先生在河南润吉4s店买了一辆北汽幻速H3,但是,车刚买回去没几个月就出现了变速箱漏油的情况。
2016年10月份,赵先生把车开到4S店检查,要求更换变速箱,4S店认为是密封胶没打好就重新打了胶并保证说不会再出问题了。没想到,到2016年底,这台幻速H3又出现变速箱档杆等3处漏油情况,赵先生又找到4S店,4S店以赵先生没有在店里做保养为由拒保了。
记者又跟赵先生取得联络,他说他的车首保和二保都是在4S店里做的,随后的保养都是在自己单位楼下的大型修理厂做的,相应的维修保养单据他也都有。
既然维修保养单据都有,为什么得不到正常的理赔呢?对此,《维尼说车》记者亮亮又联系到了4s店当时负责给赵先生进行理赔的理赔员吕先生。吕先生说赵先生提供的维修记录不全,维修清单只有机油、机滤的更换记录,变速箱油等都没有换过,也没有发票,按规定提交给厂家后,厂家驳回了赵先生的诉求。
此外,吕先生又提出,按照规定,车辆行驶到2万公里的时候就应该更换变速箱油,而赵先生的车已经行驶了3、4万公里都没有更换变速箱油,这就导致了变速箱出现问题……
那么,究竟变速箱油需要多久更换一次才合适呢?
小编查询了解到,汽车自动变速箱在一般情况下需要每2年或每行驶4万公里更换一次自动变速箱油(简称ATF)。手动变速箱一般来说2万公里以内更换变速箱油是没有问题的,超过2万公里就需要注意了。不过也是因车型而定,不同的车型要求不一样。
《维尼说车》记者亮亮将问题反映给了北汽幻速厂家,厂家答应会进一步鉴定然后给出处理方案。昨天,我们再次接到了北汽幻速厂家的回复:
至此,赵先生的问题有了比较圆满的结局,但是《维尼说车》要提醒广大车友,在使用爱车的过程中,要严格按照车辆保养手册上的保养规定来进行保养,以免出现类似情况。
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