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运管:开通热线温暖乘客回家路

文明斗城2022-06-19 15:17:13

今年春运从2月1日起拉开帷幕

  运管:开通热线温暖乘客回家路

运管执法人员检查货运车辆

  2月1日,一年一度的春运将拉开帷幕。为保障春运期间道路旅客安全便捷出行和重点物资畅通高效运输,1月26日,全市2018年道路春运工作会召开。记者从会上了解到,今年春运期间,我市运管部门将采取多种措施力保春运道路安全畅通。

  运输组织

  调外省籍支援运力需严格审核

  “一年一度的春运,备受社会各界高度关注。”市运管处相关负责人介绍,2018年春运期间,我市将按照“以客为主,客货兼顾”和“先重点、后一般,先干线、后支线”原则,节前重点保障成都至遂宁的干线运力需求,节后重点保障旅游景区景点和省际超长客运运力需求,市内客运重点保障与火车站的接续接驳运力,畅通旅客出行“最初和最后一公里”。

  据介绍,2018年春运,原则上不调用外省籍支援运力,确有需要的,按流程严格审核相关资质条件。确有需要调用非营运客车参与春运,必须有区县运管所或者市运管处出具的相关证明,且驾驶人须接受运输安全知识、技能和客运业务培训,提前熟悉运行线路路况。

  安全监管

  签“军令状”一旦出问题将追责

  会上,市运管处要求各区县运管所要组织开展春运安全大检查,深入一线,深查问题,对检查出的重大问题和隐患要建立台账,挂牌督办,先期整改到位。各企业要对参加道路春运的驾驶员进行专项安全警示教育并开展集中排查,对驾驶证记满12分、从业资格记满15分、被纳入道路运输黑名单管理、未参加安全教育培训的驾驶员,一律不得参加春运;要全面检查车辆技术状况,不合格的车辆不得参加春运。

  市运管还要求各区县运管所要督促企业加强“两客一危”重点营运车辆动态监控,及时提醒和纠正驾驶员交通违法违规行为。督促企业严格执行800公里以上客运车辆凌晨2—5时停车休息或接驳运输制度;严格落实三级以下达不到安全通行条件的山区道路禁止夜间通行客运车辆的制度。要督促客运站严格落实“三不进站,六不出站”、省市际客运班线实名制售检票和寄递物流“三个100%”制度。

  会上,市运管处负责人与各区县运管所相关负责人签订了春运安全管理工作责任书,一旦出现重大责任事故,将根据规定严肃追责。同时,运管部门还将与相关部门开展联合执法,严厉打击违规涨价等扰乱运输市场秩序的行为。

  贴心服务

  开通热线温暖乘客回家的路

  “为了让乘客感受到遂宁道路运输企业的温暖,我们还将在春运期间推出‘用心服务,温暖回家路’系列主题活动。”市运管处相关负责人表示,为了第一时间倾听乘客诉求,及时解决乘客困难,市运管处特意开通了0825-5807089的“直通春运”热线电话,春运期间,乘客可以随时拨打热线进行求助。

  另外,市运管处还要求各车站开通订票热线,对订务工团体票采取送票上门和送站服务;车站将继续设置学生票售票专窗,方便学生旅客线上和线下专窗办理学生票;车站还将春运期间班车运行路线、时间,注意事项及温馨提示制作小卡片发放到市民手中,让广大市民第一时间了解乘车信息;车站还推出了“温馨小红帽”“党员示范岗”等志愿服务活动,为旅客乘车提供客车班次、标价、发车时间、途经站点和公交车线路、宾馆住宿等咨询服务,为“老、弱、病、残、孕”旅客免费提供帮助服务。(遂宁日报)